Avec le développement du commerce électronique – l’industrie du voyage représentant le 1er secteur en terme de chiffre d’affaires au monde -, la multiplication des réseaux de distribution, et l’accroissement de l’offre hôtelière, le Yield Management apparait aujourd’hui comme indispensable de la même façon qu’il l’est devenu dans l’aviation pour capter la clientèle.
« Aussi, vous ne pouvez pas risquer de donner l’impression que vous êtes un produit cher sur le marché. Il faut toujours être compétitif à chaque degré. »
PMT Hotels a su développer son expertise en Yield Management, en mettant en place des stratégies de Yield Management dans plus d’une centaine d’hôtels, en développant ses propres outils Yield et en participant à la mise en place de logiciels développés de Revenue Managements (IdeaS, EasyRMS…).
Notre volonté est de mettre en place une stratégie de Yield Management avec des outils yield calibrés selon les réels enjeux de l’hôtel. Nous préconisons un Yield raisonnable (sans excès) et nous favorisons l’adhésion de l’ensemble des départements d’un hôtel au concept du Yield. Ainsi, le Revenue Manager travaille en concertation avec le service commercial et la réception. Il permet également avec le service Sales & Marketing d’ajuster les dates des actions telles que des campagnes e-mailing.
