CRM: Fondamentaux hôteliers

CRM, Non classifié(e)

Formation CRMFondamentaux hôteliers Durée: 2 jours (14 heures) Objectifs: Etre sensibilisé aux enjeux de la CRM (Customer Relashionship Management) et comprendre comment elle s’intègre dans l’exploitation et la stratégie de l’hôtel. Comment être plus à l’écoute du client afin de répondre à ses besoins et de le fidéliser. Acquisition des notions de d’organisation, de process dans…

Formation Gestion de Campagnes Pay-Per-Click

E-Marketing, Non classifié(e)

Formation Gestion de Campagnes Pay-Per-ClickGestion des campagnes de liens sponsorisés Durée: 1 jour (7 heures) Objectifs: Etre sensibilisé aux enjeux de la distribution web pour l’hôtel et du besoin constant d’optimiser son positionnement. Dans le cadre des campagnes de liens sponsorisés, être en mesure d’adopter une stratégie globale permettant d’optimiser son positionnement sur les moteurs de recherche,…