Formation Distribution Electronique
Optimiser vos coûts de distribution
Durée:
2 jours (14 heures)
Objectifs:
Connaitre l’ensemble des canaux de distributions d’hôtels existants, leurs interactions, les spécificités de chacun, leur forces et faiblesses, les coûts de réservation…
Etre en mesure de créer le Business Model correspondant au mieux à l’hôtel qui assurera la plus grande visibilité sur Internet et GDS en optimisant le taux de conversion (en réservations) tout en maitrisant les coûts de distribution.
Etre en mesure de centraliser au mieux la gestion des inventaires et tarifs afin de gagner du temps et permettre ainsi d’être plus réactif aux changements (portefeuille réservation et/ou du marché).
Profil:
Yield Managers, responsables réservations, chef de réception, directeur hébergement, directeur commerciale, équipe commerciale et marketing.
Pré-requis:
Expérience terrain d’1 an minimum ou Bac+2.
Les connaissances de l’environnement de Windows et d’un tableur de type Excel sont indispensables.
Méthodes:
Démarche active et participative
Modalités d’évaluation:
Simulations et études de cas
Moyens:
Connexion de l’ordinateur du formateur à Internet et à un vidéoprojecteur. Accès aux outils de gestion (PMS, outils de distribution, outils marketing, financiers…)
Paperboard
Lieu de formation:
Dans votre établissement (accessibilité PMR sur demande)
Handicap:
Nous pourrons contacter un correspondant RHF pour tout besoin spécifique
Modalités – délai d’accès:
Devis sous 48h – formation réalisable sous 1 mois
Contact:
paris@pmthotels.com
Tarifs (INTRA):
1200€ HT / jour (frais de déplacement et d’hébergement du formateur en sus)
Les défis du Web pour les hôteliers:
- Evolution de la source de réservations « web » dans les hôtels en France
- Evolution de la segmentation du marché, des nationalités
- Impact du Web 2.0 dans le secteur de la réservation de voyage sur Internet
- Web vs Tour Operators et GDS
Mettre en place une stratégie de distribution électronique:
- Les pré-requis
- Anticiper certains risques, notamment organisationnels
- Comment choisir ses partenaires? qui contacter?
Evaluer chaque site internet distributeur:
- Quelle part donner à cette source de réservation?
- Déterminer les avantages et contraintes de chaque site
- Anticiper les besoins de mise en place et de gestion de l’inventaire et des tarifs
Centralisation de la gestion des inventaires et interaction avec le PMS
- Les enjeux en termes de Ressources Humaines
- Les enjeux en termes financier
- Les enjeux en termes stratégique