Formation Emailing et Newsletter
De la conception à l'étude du ROI
Durée:
2 jours (14 heures)
Objectifs:
Etre en mesure de concevoir un emailing ou une newsletter sur Photoshop, de l’intégrer sur une page HTML, de l’envoyer par des outils d’envois de masse, de suivre la performance des campagnes d’emailing de l’hôtel et analyser le Retour sur Investissement (ROI).
Profil:
Responsable Commercial & Marketing, responsables marketing, équipe marketing.
Pré-requis:
Expérience terrain d’1 an minimum ou Bac+2.
Les connaissances de l’environnement de Windows et d’un tableur de type Excel sont indispensables.
Méthodes:
Démarche active et participative
Modalités d’évaluation:
Simulations et études de cas
Moyens:
Connexion de l’ordinateur du formateur à Internet et à un vidéoprojecteur. Accès aux outils de gestion (PMS, outils de distribution, outils marketing, financiers…)
Paperboard
Lieu de formation:
Dans votre établissement (accessibilité PMR sur demande)
Handicap:
Nous pourrons contacter un correspondant RHF pour tout besoin spécifique
Modalités – délai d’accès:
Devis sous 48h – formation réalisable sous 1 mois
Contact:
paris@pmthotels.com
Tarifs (INTRA):
1200€ HT / jour (frais de déplacement et d’hébergement du formateur en sus)
Communication:
- Les valeurs de la communication : capacités de perception, de compréhension et d’acceptation
- Le Processus de communication : de l’émetteur au récepteur
- Le message : fonctions phatiques, conatives et expressives
- Type de supports : contrôlables et incontrôlables
Contenus d’un emailing / newsletter:
- Eléments essentiels constituant un bon email
- Cas pratique d’une offre promotionnelle à communiquer
Contexte juridique de l’emailing / newsletter:
- Loi informatique, fichiers et libertés
- Opt-in vs. Double Opt-in
- Désabonnement
Conception sur Photoshop:
- Principes de fonctionnement et d’organisation de l’espace de travail
- Outils Image
- Outils textes
- Effets spéciaux
- Outil Tranches
- Options d’enregistrements
Reprise et suite sur Photoshop:
Intégration dans une page HTML:
- Mise en page
- Intégration de liens
- Intégration d’un formulaire de désabonnement
- Divers
Spécificités de la newsletter en HTML
Constitution de la liste de distribution:
- Saisie optimale dans la base de données
- Principes de segmentation
- Solutions existantes envisageables selon l’étude de cas
Date et heure d’envoi: les réponses dans le yield management et l’étude des pick-up
Suivi des statistiques:
- Bounces
- Taux d’ouverture
- Taux de réactivité
- Désabonnements
