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# PMT Hotels | Audit, Conseil, Formation et Accompagnement Hôtelier

Yield Management, Ouverture et repositionnement d'hôtels

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## Articles

- [Formation Perfectionnement Yield Management](https://pmthotels.com/formation-perfectionnement-yield-management/) - Objectifs: Savoir mettre en place une stratégie de Yield Management, gérer les leviers permettant d’optimiser le chiffre d’affaires et faire adhérer les équipes.
- [Formation Yield Management](https://pmthotels.com/formation-yield-management/) - Formation Yield: optimisation du chiffre d'affaires de l'hôtel, définition de la stratégie tarifaire, mise en place de la veille concurrentielle, de statistiques du comportement client afin d'augmenter le RevPAR.
- [Formation Gestion du téléphone à la réservation](https://pmthotels.com/formation-gestion-du-telephone-a-la-reservation/) - Formation pour agents de réservations et réceptionnistes. Objectif: Avoir le bon comportement au téléphone, vendre son hôtel en appliquant le Yield Management.
- [Formation Gouvernante](https://pmthotels.com/formation-gouvernante/) - Formation pour gouvernantes d'hôtels indépendants ou petit groupes hôtelier. Mise en avant des méthodes d'expression, de la qualité de service et de la relation client. Assurer un contrôle des chambres optimal.
- [Upselling et cross selling hôtelier](https://pmthotels.com/upselling-et-cross-selling-hotelier/) - Formation Upselling et Cross Selling en hôtellerie. Vendre les chambres catégories supérieures à la réception à l'arrivée du client, promouvoir les hôtels du groupe hôtelier, faire connaitre les autres destinations. Améliorer son prix moyen.
- [CRM: La satisfaction client au quotidien](https://pmthotels.com/crm-la-satisfaction-client-au-quotidien/) - Formation à la CRM, gestion de la relation client dans un hôtel ou groupe hôtelier. Gestion de projet de mise en place de CRM, étude des solutions existantes pour les hôtels.
- [CRM: Fondamentaux hôteliers](https://pmthotels.com/crm-fondamentaux-hoteliers/) - Découvrir les techniques de CRM dans un hôtel, comprendre comment elle s'intègre dans la stratégie et l'exploitation pour mieux valoriser son capital client.
- [Formation Emailing et Newsletter](https://pmthotels.com/formation-emailing-et-newsletter/) - Concevoir un emailing ou newsletter sur Photoshop, l’intégrer en HTML, l’envoyer par des outils d’envois de masse, suivre la performance et analyser le ROI, fidéliser.
- [Formation Elaboration d’un Plan d’actions Commerciales](https://pmthotels.com/formation-elaboration-dun-plan-dactions-commerciales/) - Formation au sein de l'hôtel pour mettre en place un Plan d'Actions Commerciales (PAC) définissant la stratégie commerciale, chaque action par marché et assurant le ROI.
- [Formation référencement naturel](https://pmthotels.com/formation-referencement-naturel/) - Donner de la visibilité au site internet de l'hôtel pour favoriser la vente en direct passe par l'optimisation de son positionnement sur les sites de recherche.
- [Formation Gestion de Campagnes Pay-Per-Click](https://pmthotels.com/formation-gestion-de-campagnes-pay-per-click/) - Développer une visibilité de votre site complémentaire du référencement naturel grace à l'achat de mots clés. Optimiser ses campagne pour atteindre un bon ROI.
- [Piloter et animer votre site Internet hôtelier](https://pmthotels.com/piloter-et-animer-votre-site-internet-hotelier/) - Formation Web marketing: de la conception d'un site hôtelier pro référencement, à l'animation, la promotion et l'analyse de performance pour une conversion optimale.
- [Formation Distribution Electronique](https://pmthotels.com/formation-distribution-electronique/) - Apprendre à optimiser ses ventes en direct tout en assurant une visibilité et une production optimale sur les OTA, les Tour Operators... Définir son Mix idéal.
- [Mieux communiquer et commercialiser son hôtel sur Internet](https://pmthotels.com/mieux-communiquer-et-commercialiser-son-hotel-sur-internet/) - Formation hôtelière: Optimiser sa commercialisation, communication et distribution sur Internet. E-commerce, un enjeu majeur dans l'hôtellerie. Conseil, formation et accompagnement en marketing.
- [Formation Commercialisation et Marketing d'un hôtel](https://pmthotels.com/formation-commercialisation-et-marketing-dun-hotel/) - Mettre en place un stratégie commerciale et marketing avec une bonne méthodologie et de bons outils. Définir les tâches et les investissements prioritaires. Formation.
- [Réception: Accueil, Gestion des clients et Force de vente](https://pmthotels.com/reception-accueil-gestion-des-clients-et-force-de-vente/) - Formation mettant l’accent sur l’accueil dans un hôtel et la gestion de la relation client, valorisant la fonction: atout commercial et financier pour l'hôtel.

## Pages

- [Home Page](https://pmthotels.com/) - Consultant pour hôtels indépendants: Formation, Yield Management, Revenue Management, Marketing, Création de site Internet, Ouverture & repositionnement d'hôtel
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- [Apoyo Yield & Coaching](https://pmthotels.com/yield/accompagnement-coaching-yield/) - Misiones de acompañamiento en Yield Management para hoteles independientes o grupos hoteleros. Formaciones, puesta en marcha de las herramientas Yield et suivi du projet Yield con PMT Hotels.
- [La herramienta Yield](https://pmthotels.com/yield/rms/) - Desarrollado por PMT Hotels, programa informatico de Yield Management o Revenue Management para hoteles independientes buscando optimizar su volumen de negocio.
- [Externalisation Yield](https://pmthotels.com/yield/externalisation-yield-hotel/) - Externaliser le Revenue Management de votre hôtel auprès d'experts en Yield multi-marchés. Découvrez notre modèle gagnant-gagnant
- [Accompagnement Yield & Coaching](https://pmthotels.com/yield/accompagnement-coaching-yield/) - Missions de d'accompagnement en Yield Management pour hôtels indépendants ou groupes hôteliers. Formations, mise en place des outils Yield et suivi du projet Yield avec PMT Hotels.
- [Mise en place du Yield](https://pmthotels.com/yield/mise-en-place-du-yield/) - Formation et accompagnement de hôtel dans la mise en place du Yield Management (Revenue Management) avec mise en place de l'Outil Yield dans le cadre de la formation Yield essentiel pour optimiser le chiffre d'affaires de l'hôtel.
- [Savoir faire en Yield](https://pmthotels.com/yield/yield-management/) - Conseil et formation pour mettre en place le Yield Management. Optimisation du chiffre d'affaire avec mise en place des outils nécessaires.
- [L'outil Yield](https://pmthotels.com/yield/rms/) - Développé par PMT Hotels, logiciel de Yield Management ou Revenue Management pour hôtels indépendants cherchant à optimiser leur chiffre d'affaires
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- [Conocimientos técnicos en Yield](https://pmthotels.com/yield/yield-management/) - Consejo y formación para poner en marcha el Yield Management. Optimización del volumen de negocio con puesta de herramientas necesarias.
- [Puesta en marcha del Yield](https://pmthotels.com/yield/mise-en-place-du-yield/) - Formación y asesoramiento del hotel en la puesta en marcha del Yield Management (Revenue Management) con puesta en marcha de la herramienta Yield en el cuadro de la formación Yield esencial para optimizar el volumen de negocio del hotel.
- [Contacto](https://pmthotels.com/contact/) - En París, Niza y Córcega, PMT Hotels está cerca de sus clientes.
- [Contact](https://pmthotels.com/contact/) - Paris, Nice and Corsica: PMT Hotels is close to his clients.
- [Yield Management](https://pmthotels.com/yield/)
- [Know how in Yield](https://pmthotels.com/yield/yield-management/) - Consultancy and training to implement Yield Management. Optimisation of turnover with implementation of the necessary tools.
- [Questionnaire satisfaction client en ligne](https://pmthotels.com/management/questionnaire-satisfaction-client-en-ligne/) - Questionnaire satisfaction en ligne. Gagnez du temps et analysez la perception de votre hôtel et de la qualité de service en fonction du point de vue du client.
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- [Quality Audits – Mystery Guests](https://pmthotels.com/management/audits-qualite-visites-mysteres/) - Hotel management through quality. Definition of the promise to sell, implementation of quality standards, mystery visits, a satisfaction questionnaire and staff training.
- [Audits Qualité - Visites mystères](https://pmthotels.com/management/audits-qualite-visites-mysteres/) - Gestion d'hôtels par la Qualité. Définition de la promesse de vente, mise en place de standards de qualité, de visites mystères, d'un questionnaire de satisfaction et de formation du personnel.
- [Programme de Gestion par la Qualité](https://pmthotels.com/management/programme-de-gestion-par-la-qualite/) - Gestion d'hôtels par la Qualité. Définition de la promesse de vente, mise en place de standards de qualité, de visites mystères, d'un questionnaire de satisfaction et de formation du personnel.
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- [Ressources Humaines](https://pmthotels.com/management/ressources-humaines/) - PMT Hotels est très attaché à la dimension humaine qui est essentielle et qui garantie la qualité de service et la satisfaction client.
- [Accessibilité dans les hôtels](https://pmthotels.com/management/accessibilite-dans-les-hotels/) - PMT Hotels est un cabinet de conseil en hôtellerie ... Réussir l'accessibilité de votre hôtel en application des normes, en veillant au bien être pour tous.
- [Hotel Accessibility](https://pmthotels.com/management/accessibilite-dans-les-hotels/) - PMT Hotels is a hotel consultancy ... Making a success of your hotel's accessibility by applying standards and ensuring the well-being of all.
- [Hotel Sustainable Development](https://pmthotels.com/management/developpement-durable-hotelier/) - Green attitude, a marketing asset. PMT Hotels, with its expertise in hotel management, implements sustainable development programmes within hotels.
- [Développement durable hôtelier](https://pmthotels.com/management/developpement-durable-hotelier/) - Green attitude, un atout marketing. PMT Hotels, avec son expertise en gestion hôtelière, met en place des programmes de développement durable au sein d'hôtels.
- [PMS - Systèmes d'exploitation hôtelier](https://pmthotels.com/management/pms-hotel/) - PMT Hotels aide les hotels à définir leur besoins en matières d'exploitation hôtelière et à trouver le PMS le plus adéquat intégrant le challenge financier.
- [PMS - Property Management System](https://pmthotels.com/management/pms-hotel/) - PMT Hotels helps hotels to define their needs in terms of hotel operations and to find the most appropriate PMS, taking into account the financial challenge.
- [Hotel Operational Management](https://pmthotels.com/management/management-operations/) - PMT Hotels has extensive expertise in the operational management of hotels in the luxury and city hotel sectors, as well as resorts.
- [Management Opérationnel](https://pmthotels.com/management/management-operations/) - PMT Hotels a une forte expertise en matière de gestion opérationnelle d'hôtels dans les secteurs de l'hôtellerie de luxe, d'hôtels urbains mais aussi de Resorts.
- [Projets d'ouverture ou de repositionnement d'hôtels](https://pmthotels.com/projets-ouverture-repositionnement-hotels/) - Etude de marché, Business Plan, Développement du Concept et des services, aide technique, ensemble des services de pré-ouverture, Accompagnement post-ouverture
- [Hotel opening or repositioning projects](https://pmthotels.com/projets-ouverture-repositionnement-hotels/) - Market research, business plan, concept and service development, technical support, pre-opening services, post-opening support
- [Pay-Per-Click Campaigns](https://pmthotels.com/marketing-communication/campagnes-de-liens-sponsorises/) - Implementation and management of Pay-Per-Click (or Adwords) campaigns for independent hotels. Keyword tracking and evaluation of hotel conversion rates
- [Campagnes de liens sponsorisés](https://pmthotels.com/marketing-communication/campagnes-de-liens-sponsorises/)
- [Hotel Emailing campaigns](https://pmthotels.com/marketing-communication/campagnes-emailings/) - Development of your bespoke, high-quality hotel email campaigns using professional solutions and a guaranteed Return on Investment with conversion rate analysis.
- [Campagnes emailings](https://pmthotels.com/marketing-communication/campagnes-emailings/) - Développement de vos campagnes emailing hôtelières sur mesure, de qualité avec des solutions professionnelles et un Retour sur Investissement garanti avec analyse des taux de conversions.
- [Blog Development](https://pmthotels.com/marketing-communication/developpement-de-blogs/) - Hotel specialist in marketing, graphics and web development. Optimise your website's natural referencing with a blog connected to your social networks.
- [Développement de blogs](https://pmthotels.com/marketing-communication/developpement-de-blogs/) - Spécialiste hôtelier en marketing, graphisme et développement web. Optimiser le référencement naturel de votre site avec un blog connecté à vos réseaux sociaux.
- [Référencement naturel](https://pmthotels.com/marketing-communication/referencement-naturel/) - Réference en matière de SEO hôtelier, PMT Hotels offre des services sur mesure avec une attention particulière à la qualité des textes publiés
- [Search engine optimization](https://pmthotels.com/marketing-communication/referencement-naturel/) - A reference in hotel SEO, PMT Hotels offers tailor-made services with particular attention paid to the quality of the texts published.
- [Création de site internet](https://pmthotels.com/marketing-communication/creation-de-site-internet/) - Webmaster pour hôtels indépendants sur mesure, optimisé mobile, pro référencement naturel favorisant la réservation en direct
- [Hotel Graphic Designer](https://pmthotels.com/marketing-communication/graphiste-hotelier/) - Graphic design for operational and sales purposes: logo, brochure, flyer, hotel products, emailing template, website, etc.
- [Hotel Social networks](https://pmthotels.com/marketing-communication/reseaux-sociaux-community-management/) - Improve the hotel's visibility on social networks (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.)
- [E reputation](https://pmthotels.com/marketing-communication/e-reputation-hotel/) - Leader in e-Marketing, PMT Hotels offers services to manage a hotel's e-reputation: definition of strategy, implementation of tools, training, etc.
- [Community Management](https://pmthotels.com/marketing-communication/reseaux-sociaux-community-management/) - Améliorer la visibilité de l'hôtel sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest...)
- [Distribution](https://pmthotels.com/commercialisation-hotel/distribution-hoteliere/) - Definition of an e-business model that respects traditional sources. Implementation of management tools to ensure price parity...
- [Sales representation](https://pmthotels.com/commercialisation-hotel/representation-commerciale/) - Hotel marketing company: European and international roadshows, trade fairs, Fam trip, qualified travel agency database. Sales & Marketing Solutions
- [Représentation commerciale](https://pmthotels.com/commercialisation-hotel/representation-commerciale/) - Société de commercialisation d'hôtel: Roadshows en Europe, à l'international, Salons, Fam trip, Base de donnée d'agences de voyages qualifiée. Solutions Sales & Marketing
- [Yield outsourcing](https://pmthotels.com/yield/externalisation-yield-hotel/) - Outsource your hotel's Revenue Management to multi-market Yield experts. Discover our win-win model
- [Yield Guidance & Coaching](https://pmthotels.com/yield/accompagnement-coaching-yield/) - Yield Management support assignments for independent hotels and hotel groups. Training, implementation of Yield tools and monitoring of the Yield project with PMT Hotels.
- [The Yield Tool](https://pmthotels.com/yield/rms/) - Developed by PMT Hotels, Yield Management or Revenue Management software for independent hotels looking to optimise their turnover.
- [Yield Management implementation](https://pmthotels.com/yield/mise-en-place-du-yield/) - Training and support for hotels in setting up Yield Management (Revenue Management) with the implementation of the Yield Tool as part of the essential Yield training to optimise hotel sales.
- [Formations Hébergement](https://pmthotels.com/toutes-les-formations/formations-hebergement/) - Comment développer la force de vente d'un service réservations? Comment mettre en place l'upselling, le cross selling? Nos programmes de formation en ligne.
- [Formations CRM](https://pmthotels.com/toutes-les-formations/formations-crm/) - Comment développer sa relation client dans une hotel? Piloter la mise en place d'une CRM, Customer Relation Ship Management. Nos programmes de formations en ligne
- [Formations E-Marketing](https://pmthotels.com/toutes-les-formations/formations-e-marketing/) - Développer sa force commerciale, optimiser sa vente en ligne, connaitre les outils d'emarketing. tous nos programmes de formation en ligne
- [Formations Distribution](https://pmthotels.com/toutes-les-formations/formations-distribution/) - Optimiser les canaux de distribution, développer la visibilité de l'hôtel tout en limitant les commissions et favorisant la vente en directe. Programme de formation en ligne
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- [Some of our clients](https://pmthotels.com/references/) - Our clients: Palaces, luxury hotels, hotels with Michelin-starred gourmet restaurants, city hotels, seasonal hotels, small charming hotels, hotels in privileged or more secluded locations.
- [About us](https://pmthotels.com/qui-sommes-nous/)
- [Your needs, Our solutions](https://pmthotels.com/nos-clients/) - Support for hotel openings, operational audit and consultancy, yield management, distribution, marketing, web marketing, emailing, graphic design, etc.
- [Vos besoins, nos solutions](https://pmthotels.com/nos-clients/) - Accompagnement en ouvertures d'hôtels, audit et conseil opérationnels, yield management, distribution, marketing, web marketing, emailing, graphisme...
- [Toutes les Formations](https://pmthotels.com/toutes-les-formations/) - Formations Yield Management, Revenue Management, emarketing, Distribution, Commercialisation, CRM. Formations réalisée au sein de l'hôtel pour une meilleure étude de cas.
- [Hotel webmaster](https://pmthotels.com/marketing-communication/creation-de-site-internet/) - Webmaster for independent hotels, tailor-made, mobile-optimised, pro natural referencing for direct bookings
- [Questionnaire de pré-séjour](https://pmthotels.com/marketing-communication/questionnaire-de-pre-sejour/) - Aller au devant des attentes de vos clients, faire connaitre ses produits et développer les ventes en cross-selling.
- [E-Réputation hôtelière](https://pmthotels.com/marketing-communication/e-reputation-hotel/) - Leader en e-Marketing, PMT Hotels offre les services pour gérer l'e-reputation d'un hôtel: Définition de la stratégie, mise en place d'outils, formation
- [Graphiste hôtelier](https://pmthotels.com/marketing-communication/graphiste-hotelier/) - Création graphiques à des fins opérationnels et de vente: logo, brochure, flyer, déclinaison des produits hôteliers, template d'emailing, site internet...
- [Formations Yield Management](https://pmthotels.com/toutes-les-formations/formations-yield-management/) - Comment mettre en place le Yield Management, les techniques de Revenue Management, quels sont les composants du Yield, les outils nécessaires? Nos programmes en ligne
- [Distribution hôtelière](https://pmthotels.com/commercialisation-hotel/distribution-hoteliere/) - Définition du "e-business model" respectant les sources classiques. Mise en place d'outils de gestion garantissant le respect de la parité tarifaire...
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